Después de la compra, uno de nuestros entrenadores se comunicará con usted dentro de las 48 horas (días hábiles). Luego completarás un cuestionario que se utilizará para obtener la información principal sobre tu caso. Después de analizar el cuestionario y la información relevante que le proporcione a su entrenador, recibirá nuestras recomendaciones de nutrición y entrenamiento (si corresponde) dentro de 10 días. El seguimiento psicológico (si aplica), debido a la confidencialidad y sensibilidad del tema, se realizará de forma completamente separada, por parte de nuestra Psicóloga.

Puedes comunicarte, preferiblemente en días laborables, con tu Coach cuando quieras, sin límites, por Whatsapp o E-mail. Queremos que nos envíes todas tus dudas, para eso existimos. Recibimos miles de preguntas todos los días y todas son respondidas, pero si no nos informa que tiene una pregunta, lamentablemente no podremos ayudarlo. Además, es obligatorio enviar el Feedback Semanal (Evaluación) al Coach, es a través de este que podremos valorar cómo está reaccionando tu cuerpo a nuestras recomendaciones, y así, realizar los ajustes necesarios para asegurar su evolución. Incluso si no puede cumplir con las recomendaciones, por alguna razón externa, le pedimos que se le informe el día de los comentarios semanales. No se preocupe, siempre que haya comunicación con el entrenador, seremos flexibles. Por lo tanto, debe comunicarse con el Coach al menos una vez a la semana por correo electrónico para enviar comentarios, pero queremos que se comunique con nosotros adicionalmente cuando sea necesario, para garantizar el mejor seguimiento y resultados.

Brindaremos apoyo en todos los temas que influyan en su éxito en su transformación física. Siempre defendemos que para que esto exista, primero debe haber una transformación en la relación con la comida. Por lo tanto, todo nuestro servicio de monitoreo en línea está estructurado para que podamos enseñarle a adoptar un enfoque informado de la nutrición. Somos realistas y sabemos que nadie hará “dieta” durante 20 o 30 años, por lo que es fundamental para nosotros enseñar a encontrar la mejor estrategia y enfoque para cada cliente para que sea posible tener resultados sostenibles para siempre.

Nuestro servicio es un acompañamiento, por lo que todo se adaptará a la realidad de cada cliente. Adaptamos todas nuestras recomendaciones de entrenamiento, en función del lugar de entrenamiento deseado, objetivos, nivel de rendimiento físico, historial físico, preferencia y estilo de vida del cliente.

Incluso si durante el entrenamiento cambia su lugar de entrenamiento, adaptaremos su programa. Si está de vacaciones y tiene que entrenar en otro lugar, también brindaremos el apoyo necesario. Si entrena en casa adaptaremos las recomendaciones respetando el material que tenga disponible, incluso si compra más material durante el seguimiento, adaptaremos lo que sea necesario.

Por supuesto, también adaptaremos el programa de entrenamiento para que no se alcancen periodos de estancamiento. Siempre enfocándonos en su progresión.

Sabemos que la motivación es importante para lograr cualquier objetivo y el Coach siempre será el más interesado en sus resultados.

Por otro lado, nuestro servicio de seguimiento nutricional online, además de formación, también ofrece un componente de psicología. El seguimiento psicológico será realizado por un profesional cualificado y experimentado que se ocupa de todo tipo de situaciones. Aunque el enfoque de nuestro servicio es la nutrición, cualquier otro problema puede abordarse en su seguimiento psicológico. El bienestar general de nuestros clientes es nuestro mayor interés.

Siempre estaremos encantados de resolver todas sus dudas y preguntas antes de suscribir a nuestro servicio. Pero después de enviar los archivos y las recomendaciones iniciales, no realizamos ningún reembolso.

Tenemos plena confianza en nuestro método y queremos trabajar solo con personas que también quieran trabajar con nosotros.

Dado que los resultados están garantizados siempre que se cumplan nuestras indicaciones, no realizamos devoluciones.